ActiveCampaign vs Drip: CRM Integrado vs Automacao Baseada em Eventos

Visao Geral

ActiveCampaign e Drip sao plataformas de automacao de marketing poderosas, mas vem de origens diferentes e servem diferentes casos de uso principais. ActiveCampaign combina email marketing com um CRM integrado, projetado para empresas com equipes de vendas. Drip foca em automacao baseada em eventos, originalmente construido para e-commerce mas cada vez mais usado por SaaS.

Entender sua estrategia de entrada no mercado ajuda a esclarecer qual plataforma se adapta melhor.

Diferencas Principais

Integracao CRM

ActiveCampaign inclui um CRM completo com pipelines de vendas, rastreamento de negocios e gerenciamento de tarefas. Suas automacoes de marketing podem mover negocios atraves de estagios, atribuir tarefas a representantes de vendas e atualizar registros de contatos. Se voce tem um modelo assistido por vendas, esta integracao e valiosa.

Drip e puramente uma plataforma de automacao de marketing. Sem CRM, sem pipeline de vendas, sem rastreamento de negocios. Se voce precisa de funcionalidade CRM, tera que combinar Drip com uma ferramenta separada como Pipedrive ou HubSpot. Para empresas de crescimento liderado por produto sem equipes de vendas, isso nao e uma limitacao.

Automacao Baseada em Eventos

Drip se destaca em marketing baseado em eventos. Rastreie o comportamento do usuario, dispare emails baseados no uso do produto e construa fluxos sofisticados baseados em eventos personalizados. A API de eventos personalizados e flexivel e bem documentada.

ActiveCampaign tambem suporta rastreamento de eventos e gatilhos de automacao, mas nao e tao central ao produto. O construtor de automacao e poderoso, mas e projetado para casos de uso de marketing mais amplos, nao especificamente para empresas lideradas por produto.

Origem e Foco

ActiveCampaign veio do espaco mais amplo de automacao de marketing, servindo todos desde pequenas empresas ate corporacoes. E uma ferramenta generalista que pode ser configurada para muitos casos de uso, incluindo SaaS.

Drip foi construido originalmente para e-commerce, depois expandiu para servir SaaS. A heranca do e-commerce aparece em alguns padroes e integracoes, mas o motor de automacao central funciona bem para SaaS. Apenas saiba que voce esta adaptando uma plataforma em vez de usar algo construido especificamente para SaaS.

Comparacao de Precos

ActiveCampaign e ligeiramente mais barato na maioria dos niveis, e voce ganha CRM incluso. No entanto, suas faixas de preco podem ser confusas - muitos recursos requerem o nivel "Plus" ou superior. Os precos do Drip sao mais diretos.

Pros e Contras

Quem Deve Escolher O Que

Escolha ActiveCampaign se:

• Voce tem uma equipe de vendas e precisa de CRM integrado
• Voce quer email marketing e vendas em uma plataforma
• Rastreamento de negocios e gerenciamento de pipeline importam
• Voce precisa de pontuacao de leads e rastreamento de site
• Orcamento e uma consideracao significativa

Escolha Drip se:

• Voce e liderado por produto sem equipe de vendas tradicional
• Automacao baseada em eventos e seu caso de uso principal
• Voce usa Stripe e quer integracao nativa
• Voce prefere uma ferramenta focada a uma plataforma tudo-em-um
• Voce ja tem um CRM com o qual esta satisfeito

Conclusao

A decisao entre ActiveCampaign e Drip geralmente se resume a: voce precisa de um CRM?

Se seu SaaS tem um modelo assistido por vendas com representantes trabalhando negocios, o CRM integrado do ActiveCampaign e genuinamente valioso. Ter automacao de marketing e ferramentas de vendas em um sistema elimina friccao e fornece melhor visibilidade ao longo da jornada do cliente.

Se voce e de crescimento liderado por produto com conversao self-service e sem equipe de vendas tradicional, a abordagem focada do Drip faz mais sentido. Voce obtera excelente automacao baseada em eventos sem pagar por recursos de CRM que nao usara.

Ambas as plataformas sao capazes e maduras. Nenhuma e uma ma escolha. A chave e entender sua estrategia de entrada no mercado e escolher de acordo. Nao escolha ActiveCampaign so porque CRM esta incluso se voce nao vai usar, e nao escolha Drip se voce vai precisar de um CRM separado de qualquer forma.