ActiveCampaign vs Drip: CRM Integrato vs Automazione Basata su Eventi

Panoramica

ActiveCampaign e Drip sono entrambe potenti piattaforme di marketing automation, ma provengono da background diversi e servono casi d'uso primari differenti. ActiveCampaign combina email marketing con un CRM integrato, progettato per aziende con team di vendita. Drip si concentra sull'automazione basata su eventi, originariamente costruito per e-commerce ma sempre piu usato dai SaaS.

Comprendere il tuo modello di commercializzazione aiuta a chiarire quale piattaforma si adatta meglio.

Differenze Chiave

Integrazione CRM

ActiveCampaign include un CRM completo con pipeline di vendita, tracciamento deal e gestione task. Le tue automazioni marketing possono spostare deal attraverso le fasi, assegnare task ai commerciali e aggiornare i record dei contatti. Se hai un modello assistito dalle vendite, questa integrazione e preziosa.

Drip e puramente una piattaforma di marketing automation. Nessun CRM, nessuna pipeline di vendita, nessun tracciamento deal. Se hai bisogno di funzionalita CRM, abbinerai Drip con uno strumento separato come Pipedrive o HubSpot. Per aziende product-led senza team di vendita, questa non e una limitazione.

Automazione Basata su Eventi

Drip eccelle nel marketing basato su eventi. Traccia il comportamento degli utenti, attiva email basate sull'uso del prodotto e costruisce flussi sofisticati basati su eventi personalizzati. L'API per eventi personalizzati e flessibile e ben documentata.

ActiveCampaign supporta anche il tracciamento eventi e i trigger di automazione, ma non e cosi centrale al prodotto. Il costruttore di automazione e potente, ma e progettato per casi d'uso marketing piu ampi, non specificamente per aziende product-led.

Origine e Focus

ActiveCampaign proviene dallo spazio piu ampio della marketing automation, servendo tutti dalle piccole imprese alle grandi aziende. E uno strumento generalista che puo essere configurato per molti casi d'uso, incluso SaaS.

Drip e stato costruito originariamente per e-commerce, poi si e espanso per servire SaaS. L'eredita e-commerce si vede in alcuni default e integrazioni, ma il motore di automazione principale funziona bene per SaaS. Sappi solo che stai adattando una piattaforma piuttosto che usare qualcosa costruito specificamente per SaaS.

Confronto Prezzi

ActiveCampaign e leggermente piu economico nella maggior parte dei livelli, e ottieni il CRM incluso. Tuttavia, i loro livelli di prezzo possono essere confusi - molte funzionalita richiedono il livello "Plus" o superiore. I prezzi di Drip sono piu diretti.

Pro e Contro

Chi Dovrebbe Scegliere Cosa

Scegli ActiveCampaign se:

• Hai un team vendite e hai bisogno di CRM integrato
• Vuoi email marketing e vendite in una sola piattaforma
• Il tracciamento deal e la gestione pipeline contano
• Hai bisogno di punteggio lead e tracciamento sito
• Il budget e una considerazione significativa

Scegli Drip se:

• Sei product-led senza un team vendite tradizionale
• L'automazione basata su eventi e il tuo caso d'uso principale
• Usi Stripe e vuoi integrazione nativa
• Preferisci uno strumento focalizzato a una piattaforma all-in-one
• Hai gia un CRM con cui sei soddisfatto

Conclusione

La decisione tra ActiveCampaign e Drip spesso si riduce a: hai bisogno di un CRM?

Se il tuo SaaS ha un modello assistito dalle vendite con commerciali che lavorano deal, il CRM integrato di ActiveCampaign e genuinamente prezioso. Avere marketing automation e strumenti di vendita in un sistema elimina l'attrito e fornisce migliore visibilita lungo il percorso del cliente.

Se sei product-led con conversione self-serve e senza team vendite tradizionale, l'approccio focalizzato di Drip ha piu senso. Otterrai eccellente automazione basata su eventi senza pagare per funzionalita CRM che non userai.

Entrambe le piattaforme sono capaci e mature. Nessuna e una scelta sbagliata. La chiave e capire il tuo modello di commercializzazione e scegliere di conseguenza. Non scegliere ActiveCampaign solo perche il CRM e incluso se non lo userai, e non scegliere Drip se comunque avrai bisogno di un CRM separato.