Sobre o Email Sequence Tools

Para que serve este site

O Email Sequence Tools ajuda você a escolher o software que envia, no seu lugar, uma série de emails: uma sequência de boas-vindas, uma de período de teste, um follow-up comercial, um lançamento, uma campanha de reativação. As ferramentas que fazem isso vão de plataformas de ciclo de vida como Customer.io e Loops a ferramentas de newsletter, ecommerce e prospecção ativa, e a escolha certa depende do que dispara a sequência e do que é cobrado de você. Por isso, a maior parte das páginas se organiza por tarefa (ferramentas por caso de uso), por escolha direta entre dois produtos (comparações) ou pelo que as pessoas querem deixar para trás (alternativas, em inglês). Se você ainda não tem uma lista de candidatas, comece pelo diretório de ferramentas.

O site tem páginas em inglês, alemão, espanhol, português, italiano, francês e japonês. As páginas que não estão em inglês, esta inclusive, são escritas diretamente no idioma, e não traduzidas linha por linha, mas nem todas foram revisadas por um falante nativo. Se você encontrar uma frase estranha ou errada, avise a gente.

Por onde começar

A página certa depende do ponto em que você está. Procure a situação mais parecida com a sua e abra o link ao lado.

• Você vai escolher uma ferramenta pela primeira vez e ainda não sabe quais critérios importam? Comece por como escolher uma ferramenta de email, que ajuda a definir o que perguntar antes de abrir as tabelas de preço.
• Já tem duas candidatas e quer vê-las lado a lado? Nas comparações estão os pares já colocados frente a frente, com as diferenças que pesam na decisão.
• Está prestes a deixar uma ferramenta que já não atende? As alternativas, disponíveis só em inglês, partem do produto que você usa hoje e mostram para onde dá para ir.
• Precisa de uma ferramenta que sirva ao seu tipo de negócio? Veja as ferramentas por caso de uso, agrupadas por atividade e por objetivo.
• Quer entender o que é uma sequência de emails antes de pagar por qualquer coisa? O guia de sequências de email explica como funciona uma série de mensagens automáticas.
• Quer conferir de onde vem um preço citado aqui? A página How we evaluate email sequence tools, só em inglês, descreve as fontes e as datas dos dados.

Quem escreve: Iris Calder, um pseudônimo

"Iris Calder" é um pseudônimo. Representa a pequena redação que toca o site: usamos um só nome para que as assinaturas sejam consistentes e para que quem lê saiba a quem escrever com uma correção. Não vamos dar a esse nome um empregador, uma carreira, certificações ou um histórico de campanhas supostamente executadas, porque nada disso existe. Nada neste site deve ser lido como a experiência de uma pessoa específica.

O que a redação faz é limitado e pode ser conferido:

• lê a página de preços, a documentação e o changelog de cada fornecedor e coloca o link ao lado de cada número que vem deles;
• calcula custos para tamanhos de lista declarados e mostra a conta, para que você possa mudar as premissas;
• captura screenshots datadas das páginas públicas de preço dos fornecedores, quando a página traz uma;
• relê os preços de uma página antes da data que aparece na sua assinatura ("Atualizado em…") e só altera essa data quando de fato fez isso;
• escreve a comparação, a recomendação e os roteiros de sequência.

O que a redação não faz: afirmar que testou a entregabilidade de uma ferramenta, rodou uma campanha nela, entrevistou seus usuários ou recebeu algum acesso especial. Quando uma página diz que uma ferramenta "lista" um recurso ou "informa" um limite, quer dizer que a própria página do fornecedor diz isso. Quando se trata de uma opinião, e não de um dado publicado, por exemplo qual ferramenta combina mais com quem faz marketing em meio período, a página avisa que é uma opinião e explica o raciocínio.

Como avaliamos as ferramentas

O método completo está em How we evaluate email sequence tools (em inglês, porque não há uma versão traduzida). Em resumo: um preço só vale se foi lido na página pública do fornecedor na data indicada; um fornecedor que não publica preço é descrito como "sob consulta", nunca estimado; não publicamos estrelas, notas, benchmarks nem depoimentos de clientes que não possamos linkar; e os conselhos sobre sequências são conferidos contra o que o plano de que você realmente precisaria inclui, porque um recurso que só existe num plano superior é outra ferramenta, para outro orçamento.

Nossa relação comercial, dita com clareza

A Sequenzy é voltada a equipes de SaaS que cobram por Stripe, Paddle ou Lemon Squeezy, então só aparece nos rankings onde esse é o público. As seis páginas que a comparam diretamente com outra ferramenta (ActiveCampaign, ConvertKit, Customer.io, Drip, HubSpot, Klaviyo) começam com um aviso e dizem onde a outra ferramenta é a melhor escolha.

Correções

Preços e limites de plano mudam, e às vezes erramos ou ficamos desatualizados. Se você encontrar um erro:

• escreva para hello@emailsequencetools.com ou use a página de contato, indicando a página e a frase;
• conferimos a afirmação na página do fornecedor, corrigimos a página e mudamos a data de "Atualizado em";
• se a correção mudar a ferramenta que recomendamos, a página diz o que mudou, em vez de reescrever o veredito em silêncio;
• se for o próprio fornecedor a avisar que algo está errado, o critério é o mesmo: a prova é a página pública dele, e uma garantia dada em particular não basta para mudar um número.

O que deixamos de fora

Não cobrimos avaliações de segurança corporativa, trâmites de certificação nem aconselhamento jurídico. Quando uma página fala de consentimento, LGPD, GDPR ou exigências para remetentes, ela remete às orientações da autoridade ou do provedor de caixa de entrada e pede que você as confira para o seu caso. Não comparamos ferramentas que não publicam nada que possamos ler, e não ordenamos rankings pela comissão.