SaaS向けベストメールマーケティング自動化ソフトウェア

Customer.ioは、メールマーケティング自動化のニーズがシンプルなソリューションを超えたときにマーケティングチームが移行するパワーツールです。Notion、Segment、Codecademyなどのproduct-led growth企業が使用しています。

Customer.ioのワークフロービルダーは真にベストインクラスです。無制限の分岐ロジック、行動ベースの遅延、webhook統合、各ステップでのA/Bテスト、目標追跡を備えた自動メールワークフローを作成できます。

セグメンテーションはリアルタイムで動作し、追跡する任意の属性やイベントに基づきます。マルチチャネル機能はプッシュ通知、SMS、アプリ内メッセージ、webhookにまで及びます。価格は$100/月からで、プロファイルに基づいてスケールします。

ActiveCampaignは、マーケティング自動化とセールスCRMを、ほとんどのプラットフォームが成功できない方法で橋渡しします。マーケティングがリードを生成しセールスがクローズするセールス支援型のSaaS企業にとって、この統合は非常に価値があります。

自動化ビルダーはビジュアルキャンバスを使用し、メール開封、リンククリック、ページ訪問、フォーム送信、CRMディール変更、カスタムイベントなど、ほぼあらゆる条件でトリガーされるワークフローを作成できます。

セグメンテーションはマーケティングデータとCRMデータを組み合わせた強力なターゲティングを実現します。サイトトラッキングは際立つ機能で、850以上のアプリ統合エコシステムにより既存のスタックとの接続が容易です。

HubSpotは、メールマーケティング自動化を包括的なマーケティング、セールス、サービスプラットフォームの一コンポーネントとして捉えています。CRM、メール、ランディングページ、フォーム、広告、ソーシャル、アナリティクスをすべて一箇所にまとめたい企業に最適です。

ワークフロービルダーでは、フォーム送信、ページ訪問、メールインタラクション、CRMプロパティ、リストメンバーシップに基づいて自動メールワークフローを作成できます。

HubSpotの強みは統一データモデルにあります。すべてのコンタクトが完全な履歴とともに1つのデータベースに存在します。Starterティアは$45/月で、Professional（$800+/月）で高度な機能がアンロックされます。

DripはECスペースから始まりましたが、エンタープライズの複雑さや価格なしに洗練されたイベントドリブン自動化を求めるSaaS企業向けの優秀なメールマーケティング自動化プラットフォームに進化しました。

ビジュアルワークフロービルダーでは、追跡する任意のイベントに応答する自動メールワークフローを作成できます。セグメンテーションエンジンはタグ、イベント、プロパティ、エンゲージメントデータに基づく静的・動的セグメントをサポートします。

レベニューアトリビューションはDripのDNAに組み込まれています。どのドリップキャンペーンが収益を生み出すか、獲得元別の顧客生涯価値、特定のメールシーケンスのROIを確認できます。

Mailchimpはニュースレターのルーツから大きく進化し、本格的な自動化機能を持つマーケティングプラットフォームになりました。専用のメールマーケティング自動化ツールほど洗練されていませんが、多くのマーケターが既に知っている馴染みのインターフェースと堅実な機能を提供します。

Customer Journeyビルダーではビジュアル分岐ロジックを持つ自動メールワークフローを作成できます。セグメンテーションは人口統計データ、行動、エンゲージメントメトリクスを組み合わせます。

SaaSの洗練された自動化にはMailchimpは限界がありますが、学習曲線なしで基本的から中程度の自動化が必要なチームにとって、その馴染みやすさと使いやすさには実質的な価値があります。

KlaviyoはECで評判を築きましたが、基盤となるデータモデルと自動化機能はSaaSにもよく適用されます。データに大きく依存するメールマーケティング自動化戦略で深いセグメンテーションが必要なら、Klaviyoが応えます。

フロービルダーでは洗練されたトリガーロジック、条件分岐、時間遅延、A/Bテストを備えた自動メールワークフローを作成できます。

セグメンテーションでKlaviyoは群を抜いています。プロファイルデータ、行動、予測メトリクスの組み合わせに基づくセグメントを作成できます。予測分析は顧客生涯価値、チャーンリスク、拡大可能性を予測します。マルチチャネル機能はメール、SMS、モバイルプッシュ通知をカバーします。

Marketo（現在はAdobeの一部）は、大企業が洗練されたマルチタッチカスタマージャーニーに使用するエンタープライズグレードのメールマーケティング自動化プラットフォームです。

エンゲージメントプログラムではほぼ無制限の複雑さを持つ自動メールワークフローを作成できます。「Smart Campaigns」システムはトリガー、フィルター、アクションの粒度の高い制御を提供します。

セグメンテーションは静的リスト、動的スマートリスト、アカウントベースのセグメンテーションを組み合わせます。価格（約$895/月から）と複雑さにより、初期段階の企業には不向きです。

Pardot（現Marketing Cloud Account Engagement）はSalesforceのB2Bマーケティング自動化プラットフォームです。Salesforce CRMで運営しているなら、マーケティング自動化とセールスプロセスの緊密な統合をPardotがシームレスに実現します。

Engagement Studioはフォーム送信、ページ訪問、メールエンゲージメント、Salesforceフィールド変更でトリガーされるナーチャプログラムを構築できます。

セグメンテーションはプロスペクトデータ、アクティビティ、Salesforce CRM情報に基づいて更新される動的リストを使用します。価格はエンタープライズレベル（$1,250+/月）です。

Brevo（旧Sendinblue）は、エンタープライズ価格なしでマルチチャネル機能を求める企業向けの手頃なメールマーケティング自動化を提供します。メール、SMS、チャット、基本的なCRMを1つのパッケージに統合しています。

自動化ワークフロービルダーでは、コンタクトプロパティ、Webサイトイベント、メールエンゲージメント、カスタムイベントでトリガーされる自動メールワークフローを作成できます。

価格モデルはコンタクト数ではなくメール量ベースで、大規模なコンタクトデータベースを持つ企業に魅力的です。無料プランには無制限のコンタクトと基本的な自動化が含まれます。

Ortto（旧Autopilot）はビジュアルファーストの哲学でメールマーケティング自動化に取り組んでいます。キャンバスベースのジャーニービルダーは業界で最も直感的なものの一つで、複雑な自動メールワークフローを一目で理解できます。

ジャーニービルダーはホワイトボードスタイルのキャンバスで、トリガー、アクション、条件、遅延をドラッグ＆ドロップします。統合されたCustomer Data Platform（CDP）が製品、Webサイト、ツールからのデータを統一した顧客プロファイルにまとめます。

ジャーニーアナリティクスはコンタクトが自動化を通じてどう流れるか、どこでコンバートし、どこで離脱するかを表示します。統合ダッシュボードとレポートも含まれています。