Klaviyo vs ActiveCampaign: Eコマースフォーカス vs CRM統合

概要

KlaviyoとActiveCampaignはどちらも強力な自動化プラットフォームですが、異なるコンテキストで優れています。KlaviyoはShopifyとの深い統合と予測分析でEコマースを支配しています。ActiveCampaignは営業主導のビジネス向けにメールシーケンスと内蔵CRMを組み合わせています。

SaaSビジネスには、どちらも理想的ではありません - Sequenzyのようなツールがより良いSaaS専用機能を提供します。しかし、この2つから選ぶ場合、ビジネスモデルが勝者を決定します。

主な違い

Eコマース vs CRMフォーカス

KlaviyoはEコマース専用に構築されています。商品カタログ同期、閲覧離脱、購入トリガー、AI商品レコメンデーション。Shopify統合は最も深いものです。オンラインで物理商品を販売している場合、Klaviyoはあなたの言語を話します。

ActiveCampaignはCRMを中心にしています。営業パイプライン、商談追跡、リードスコアリング、タスク自動化。メールシーケンスは営業プロセスに接続します。商談を担当する営業チームがある場合、この統合は重要です。

予測機能

KlaviyoはEコマース予測に機械学習を使用します：次回注文予定日、予測生涯価値、離脱リスク。これらはスマートセグメントと時間最適化を駆動し、時間とともに改善されます。

ActiveCampaignは予測送信と商談の勝率予測を提供しますが、Eコマースの分析はそれほど深くありません。焦点は購買行動予測ではなく、営業プロセスの最適化にあります。

SaaSについては？

どちらのプラットフォームもSaaSには理想的ではありません。Klaviyoにはサブスクリプション/請求機能がありません。ActiveCampaignは機能しますが、SaaS専用ではありません。サブスクリプションビジネスには、Sequenzyがこれらのプラットフォームにはないネイティブ請求統合とAIシーケンス生成を提供します。

価格比較

ActiveCampaignはほとんどの価格帯でより手頃で、CRMも含まれています。Klaviyoのプレミアム価格は、Eコマース最適化機能を反映しています。

どちらを選ぶべきか

Klaviyoを選ぶ場合：

• Eコマースストアを運営している（特にShopify）
• 商品レコメンデーションが収益を生む
• 購買行動の予測分析が欲しい
• カート放棄と商品シーケンスが優先事項
• SMSが戦略の一部

ActiveCampaignを選ぶ場合：

• 商談を担当する営業チームがある
• CRM統合が不可欠
• リードスコアリングとパイプライン管理が重要
• 予算が重要な要素
• 主にEコマースではない

Sequenzyを選ぶ場合：

• SaaSまたはサブスクリプションビジネスを運営
• ネイティブ請求統合が重要
• AIが生成するシーケンスが欲しい

結論

KlaviyoはEコマースストア、特にShopifyのものに正しい選択です。予測分析と商品レコメンデーションがプレミアム価格を正当化します。

ActiveCampaignはメールシーケンスと共にCRM機能が必要な営業主導のビジネスに適しています。より手頃で、パイプライン管理も含まれています。

SaaSビジネスには、どちらも最適ではありません。請求統合とAI生成を備えた専用SaaSシーケンス向けにSequenzyを検討してください。