Für Product-Led Growth

Beste E-Mail-Tools für Product-Led Growth 2026

Product-Led Growth erfordert E-Mails, die auf Nutzerverhalten reagieren. Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Nachrichten basierend auf dem zu senden, was Nutzer in Ihrem Produkt tun, nicht nur zeitbasierte Drips. Die besten PLG-E-Mail-Plattformen verstehen Verhaltenstrigger, Produktnutzungs-Tracking und Aktivierungssequenzen.

Wir haben 11 führende E-Mail-Automatisierungsplattformen speziell für Product-Led-Growth-Unternehmen analysiert. Jedes Tool wurde hinsichtlich seiner Verhaltenstrigger-Fähigkeiten, Produktnutzungs-Tracking-Integration, Onboarding-Automatisierungsfunktionen und Aktivierungs-E-Mail-Effektivität bewertet. Ob Sie ein Seed-Stage-Startup sind, das einfache Nutzeraktivierungs-E-Mails benötigt, oder ein Enterprise-PLG-Unternehmen, das anspruchsvolles verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing erfordert — dieser umfassende Guide hilft Ihnen bei der Auswahl.

PLG-E-Mail-Tool-Empfehlungen auf einen Blick

  • Bester Gesamt für PLG: Sequenzy - Native Abrechnungsintegration mit Umsatzzuordnung ab $19/Monat (bis zu 20k E-Mails)
  • Leistungsstärkste Verhaltens-Automatisierung: Customer.io - Enterprise-Grade verhaltensbasierte Automatisierung und Event-Tracking
  • Multi-Kanal PLG: Intercom - E-Mail + In-App-Messaging + Chat in einer Plattform
  • B2B Account-basiert: Userlist - Unternehmensebenen-Automatisierung für teambasiertes PLG
  • In-App + E-Mail: Pendo oder Appcues - Produktführung mit E-Mail-Koordination
  • Einfaches PLG: Loops - Schnelle Einrichtung, entwicklerfreundlich, effektive Grundlagen

Was ist Product-Led Growth E-Mail-Marketing?

Product-Led Growth E-Mail-Marketing stellt einen grundlegenden Wandel gegenüber traditioneller E-Mail-Automatisierung dar. Statt E-Mails basierend auf Zeitverzögerungen oder manueller Segmentierung zu senden, lösen PLG-E-Mail-Tools Nachrichten basierend auf dem tatsächlichen Nutzerverhalten innerhalb Ihres Produkts aus.

Das Kernprinzip ist einfach: Treffen Sie die Nutzer dort, wo sie sich in ihrer Produkt-Journey befinden. Verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing für PLG-Unternehmen fokussiert sich auf mehrere Schlüsselmomente: Onboarding-Aktivierung, Feature-Adoption, Trial-Konversion, Expansion und Retention.

Wichtige PLG-E-Mail-Sequenzen, die jedes Product-Led-Unternehmen braucht

Aktivierungs-E-Mails

Auslösen, wenn Nutzer wichtige Setup-Schritte abschließen (oder abbrechen). Führen Sie sie zum "Aha-Moment". Die kritischste Sequenz für PLG-Erfolg.

Trial-Konversion

Nachrichtenversand basierend auf Trial-Aktivität. Aktive Nutzer erhalten andere E-Mails als inaktive Trials. Segmentieren Sie nach Feature-Nutzung.

Feature-Adoption

Führen Sie neue Features ein, wenn Nutzer bereit sind. Auslösen basierend auf Nutzungsmustern, die auf Bedarf zusätzlicher Fähigkeiten hinweisen.

Churn-Prävention

Erkennen Sie rückläufiges Engagement, bevor es zur Kündigung führt. Kontaktieren Sie mit Re-Engagement-Inhalten, Feature-Erinnerungen oder Angeboten.

Expansionsumsatz

Identifizieren Sie Nutzer, die sich Plan-Limits nähern oder Bedarf an Premium-Features zeigen. Lösen Sie Upgrade-Nachrichten basierend auf Nutzungssignalen aus.

Virale Loops

Ermuntern Sie Nutzer, Teammitglieder einzuladen oder Ihr Produkt zu teilen, wenn sie Wert erfahren haben. Verwandeln Sie zufriedene Nutzer in Botschafter.

PLG-E-Mail-Feature-Vergleich

Tool Event-Trigger Segmentierung Multi-Kanal Umsatz-Tracking Preis
Sequenzy Exzellent Exzellent Nur E-Mail Native Abrechnung $19/Monat
Pendo Fortgeschritten Fortgeschritten In-App + E-Mail Via Integration $7.000+/Jahr
Chameleon Gut Gut In-App + E-Mail Begrenzt $279+/Monat
ActiveCampaign Fortgeschritten Fortgeschritten E-Mail + CRM Ja $29+/Monat
Loops Basis Basis Nur E-Mail Nein $49/Monat
Drip Gut Gut Begrenzt Ja $39/Monat
Customer.io Fortgeschritten Fortgeschritten Ja Via Integration $100+/Monat
Intercom Gut Gut Full Stack Begrenzt $74+/Monat
Userlist Gut Account-Ebene Nur E-Mail Ja $149+/Monat
Appcues Gut Gut In-App + E-Mail Begrenzt $249+/Monat
Encharge Gut Gut Nur E-Mail Ja $79+/Monat

Vollständige PLG-E-Mail-Tool-Bewertungen

#1

Sequenzy

$19/Monat (bis zu 20k E-Mails)

Native Abrechnungsintegration bedeutet, dass Sie E-Mails basierend auf Abonnement-Events auslösen können, nicht nur Produkt-Events. Konvertieren Sie Trial-Nutzer, wenn sie Wertmomente erreichen, und verfolgen Sie den tatsächlichen Umsatz pro E-Mail.

Herausragendes Feature:

Umsatzzuordnung für PLG-Funnels

Wichtigstes PLG-Feature:

Abrechnungsbewusste Automatisierung (Trial, Upgrade, Churn)

Verhaltenstrigger

Sequenzy revolutioniert verhaltensbasiertes E-Mail-Marketing durch direkte Anbindung an Ihr Abrechnungssystem. Anders als traditionelle E-Mail-Tools, die komplexe Webhook-Konfigurationen erfordern, erkennt Sequenzy automatisch, wenn Nutzer Testversionen starten, Pläne upgraden, downgraden oder kündigen. Diese native Integration bedeutet, dass Ihre E-Mail-Workflows in Echtzeit auf die wichtigsten PLG-Metriken reagieren können: Umsatz-Events.

Produktnutzungs-Tracking

Was Sequenzy für Product-Led-Growth-Unternehmen auszeichnet, ist die Fähigkeit, Produktnutzungsdaten mit Abrechnungsintelligenz zu kombinieren. Die Plattform verfolgt nicht nur, dass ein Nutzer sich eingeloggt hat, sondern korreliert seine Aktivität mit seinem Abonnement-Status.

Onboarding-Automatisierung

Das Erstellen von Onboarding-Sequenzen in Sequenzy fühlt sich intuitiv an, weil das Tool SaaS-spezifische Muster sofort versteht. Der visuelle Workflow-Builder enthält vorgefertigte Templates für gängige PLG-Szenarien: Trial-Onboarding, Feature-Adoption, Trial-zu-Paid-Konversion und Umsatzexpansions-Kampagnen.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mails in Sequenzy profitieren vom einzigartigen Umsatzzuordnungsmodell der Plattform. Sie können genau sehen, welche E-Mails Trials zur Konversion bringen, welche Nachrichten Plan-Upgrades beeinflussen und welcher Inhalt Churn verhindert. Das ist nicht nur Öffnungs- und Klick-Tracking — es sind echte Dollar-Beträge, die an die E-Mail-Performance gebunden sind.

#2

Pendo

$7.000+/Jahr

Kombiniert In-App-Führung mit E-Mail für einheitliche Nutzererlebnisse. Verfolgen Sie die Produktnutzung auf granularer Ebene und nutzen Sie diese Daten für In-App- und E-Mail-Kommunikation.

Herausragendes Feature:

Product Analytics + Engagement-Plattform

Wichtigstes PLG-Feature:

In-App-Guides kombiniert mit E-Mail-Sequenzen

Verhaltenstrigger

Pendos Ansatz für Verhaltenstrigger stammt aus seinen Wurzeln als Product-Analytics-Plattform. Das Tool erfasst jeden Klick, jede Seitenansicht und Feature-Interaktion ohne benutzerdefinierte Event-Implementierung.

Produktnutzungs-Tracking

Wo Pendo für Product-Led Growth wirklich glänzt, ist seine einheitliche Sicht auf die Customer Journey über Produkt- und E-Mail-Touchpoints hinweg.

Onboarding-Automatisierung

Pendos Onboarding-Automatisierungsphilosophie konzentriert sich auf die Orchestrierung von Erlebnissen über Kanäle hinweg. Statt E-Mail als separates Silo zu behandeln, können Sie Flows bauen, die In-App-Guides, Tooltips und E-Mail-Nachrichten in kohärenten Journeys kombinieren.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mail-Kampagnen in Pendo profitieren von den ausgereiften Analytics der Plattform darüber, was Nutzererfolg fördert.

#3

Chameleon

$279+/Monat

Spezialisiert auf In-Product-Erlebnisse, die E-Mail-Automatisierung ergänzen. Erstellen Sie Tours, Tooltips und Umfragen, die neben Ihren E-Mail-Sequenzen funktionieren.

Herausragendes Feature:

In-Product-Nutzererlebnisse

Wichtigstes PLG-Feature:

Produkt-Tours + E-Mail-Koordination

Verhaltenstrigger

Chameleon nähert sich Verhaltentriggern aus einer In-Product-Experience-Perspektive, die sich natürlich auf E-Mail erstreckt.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Chameleon ist darauf ausgelegt, personalisierte Erlebnisse sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihrer App zu ermöglichen.

Onboarding-Automatisierung

Chameleons Onboarding-Automatisierungsphilosophie behandelt In-App-Erlebnisse und E-Mail als zwei Seiten derselben Medaille.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mails, die von Chameleon-Daten angetrieben werden, können bemerkenswerte Relevanz erreichen, weil Sie die In-Product-Journey des Nutzers im Detail verstehen.

#4

ActiveCampaign

$29+/Monat

Kombiniert leistungsstarke Automatisierung mit CRM-Fähigkeiten. Verfolgen Sie Deals, bewerten Sie Leads und automatisieren Sie basierend auf Produktverhalten und Vertriebsaktivität.

Herausragendes Feature:

Automatisierung + CRM in einer Plattform

Wichtigstes PLG-Feature:

Lead Scoring basierend auf Produktsignalen

Verhaltenstrigger

ActiveCampaign bringt Enterprise-Grade verhaltensbasierte Automatisierung zu PLG-Unternehmen zu zugänglichen Preisen.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in ActiveCampaign ist direkt mit seinen Lead-Scoring- und Deal-Tracking-Fähigkeiten verbunden.

Onboarding-Automatisierung

Der Automatisierungs-Builder von ActiveCampaign gehört zu den leistungsstärksten verfügbaren und bietet bedingte Logik, Wartebedingungen, Ziele und Verzweigungen.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mail-Kampagnen in ActiveCampaign profitieren von der engen Integration zwischen Marketing-Automatisierung und CRM.

#5

Loops

$49/Monat

Einfache Verhaltenstrigger ohne die Komplexität von Enterprise-Tools. Ausreichend für die meisten PLG-Anwendungsfälle: Onboarding, Aktivierung, Trial-Konversion.

Herausragendes Feature:

Einfache eventbasierte Automatisierung

Wichtigstes PLG-Feature:

Einfache Onboarding-Sequenzen

Verhaltenstrigger

Loops verfolgt einen erfrischend einfachen Ansatz für verhaltensbasierte E-Mail-Trigger. Statt Sie mit komplexen Event-Schemata zu überfordern, konzentriert sich Loops auf die PLG-Kernfälle.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Loops ist bewusst leichtgewichtig. Sie senden die Events, die Ihnen wichtig sind, und Loops nutzt sie für Segmentierung und Triggering.

Onboarding-Automatisierung

Onboarding-Sequenzen in Loops zu erstellen fühlt sich eher wie eine To-do-Liste als wie das Programmieren einer komplexen Zustandsmaschine an.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mails in Loops profitieren vom meinungsstarken Ansatz der Plattform darüber, was funktioniert.

#6

Drip

$39/Monat

Solide eventbasierte Automatisierung mit visuellem Workflow-Builder. Ursprünglich E-Commerce-fokussiert, aber das Event-Modell funktioniert gut für PLG-Produkt-Trigger.

Herausragendes Feature:

Visueller Workflow-Builder

Wichtigstes PLG-Feature:

Benutzerdefiniertes Event-Tracking

Verhaltenstrigger

Drips Verhaltenstrigger-System wurde durch Jahre im Dienst von E-Commerce-Unternehmen verfeinert. Diese Fähigkeiten übertragen sich kraftvoll auf PLG-Szenarien.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Drip erfolgt über eine flexible Event-API, die alle Daten akzeptiert, die Sie senden möchten.

Onboarding-Automatisierung

Der Workflow-Builder von Drip ist ein Highlight für die Onboarding-Automatisierung. Die visuelle Oberfläche zeigt Ihre gesamte Sequenz als Flussdiagramm.

Aktivierungs-E-Mails

Die Aktivierungs-E-Mail-Performance in Drip wird durch umfassende Analytics verfolgt, die nicht nur E-Mail-Metriken, sondern auch nachgelagerte Konversionen zeigen.

#7

Customer.io

$100+/Monat

Der Goldstandard für verhaltensbasierte E-Mail. Verfolgen Sie jedes Event, bauen Sie komplexe Multi-Step-Workflows, segmentieren Sie nach Produktnutzung.

Herausragendes Feature:

Leistungsstärkste verhaltensbasierte Automatisierung

Wichtigstes PLG-Feature:

Eventbasierte Trigger für jede Produktaktion

Verhaltenstrigger

Customer.io hat sich seinen Ruf als definitive verhaltensbasierte E-Mail-Plattform aus gutem Grund verdient. Das Event-Tracking-System akzeptiert unbegrenzte benutzerdefinierte Events.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Customer.io arbeitet auf Enterprise-Skala ohne Enterprise-Reibung. Die Plattform kann Millionen von Events pro Tag verarbeiten.

Onboarding-Automatisierung

Der Campaign-Builder von Customer.io unterstützt Onboarding-Automatisierung auf jedem Komplexitätsniveau.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mail-Strategien in Customer.io profitieren von den ausgereiften Experimentier-Fähigkeiten der Plattform.

#8

Intercom

$74+/Monat

Über E-Mail hinaus — In-App-Nachrichten, Produkt-Tours, Chatbots und E-Mail in einer Plattform. Für PLG-Unternehmen ist die Fähigkeit, Nutzer im Kontext zu erreichen, kraftvoll.

Herausragendes Feature:

Multi-Kanal In-App + E-Mail

Wichtigstes PLG-Feature:

In-App-Messaging neben E-Mail

Verhaltenstrigger

Intercoms Ansatz für Verhaltenstrigger spiegelt seine Philosophie wider, dass die beste Nachricht die Nutzer über den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt erreicht.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Intercom erstellt reichhaltige Nutzerprofile, die personalisierte Kommunikation über Kanäle hinweg ermöglichen.

Onboarding-Automatisierung

Intercoms Onboarding-Automatisierung erstreckt sich über Kanäle in einer Weise, die reine E-Mail-Tools nicht erreichen können.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mails in Intercom funktionieren am besten als Teil einer Multi-Kanal-Strategie statt als eigenständige Sequenzen.

#9

Userlist

$149+/Monat

Speziell für SaaS mit Unternehmensebenen-Automatisierung (nicht nur Nutzerebene). Segmentieren Sie nach Unternehmensverhalten, senden Sie E-Mails an Account-Inhaber.

Herausragendes Feature:

Unternehmensebenen-Automatisierung für B2B SaaS

Wichtigstes PLG-Feature:

Account-basierte Trigger und Segmentierung

Verhaltenstrigger

Userlist versteht, dass B2B-PLG-Unternehmen Verhalten sowohl auf Nutzer- als auch auf Unternehmensebene betrachten müssen.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Userlist pflegt die entscheidende Unterscheidung zwischen Nutzern und Unternehmen.

Onboarding-Automatisierung

Userlists Onboarding-Automatisierung erkennt, dass B2B-Onboarding oft mehrere Stakeholder einbezieht.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mail-Strategien in Userlist konzentrieren sich oft darauf, die Adoption auf Account-Ebene voranzutreiben statt individueller Aktivierung.

#10

Appcues

$249+/Monat

Erstellen Sie In-App-Erlebnisse, die neben E-Mail funktionieren. Perfekt für PLG-Unternehmen, die Produkt-Tours, Tooltips und verhaltensbasierte E-Mails kombinieren möchten.

Herausragendes Feature:

No-Code In-App-Erlebnisse

Wichtigstes PLG-Feature:

Produkt-Tours synchronisiert mit E-Mail-Kampagnen

Verhaltenstrigger

Appcues bringt eine Product-First-Perspektive zu Verhaltentriggern.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Appcues fokussiert sich auf Feature-Adoption und Nutzerfortschritt durch Ihr Produkt.

Onboarding-Automatisierung

Appcues' Onboarding-Philosophie konzentriert sich auf In-App-Führung, mit E-Mail als unterstützendem Kanal.

Aktivierungs-E-Mails

Aktivierungs-E-Mails, die von Appcues-Daten angetrieben werden, erreichen Relevanz durch das Verständnis der In-Product-Journey des Nutzers.

#11

Encharge

$79+/Monat

Speziell für SaaS-verhaltensbasiertes Marketing gebaut. Verfolgen Sie Produkt-Events, segmentieren Sie nach Engagement, automatisieren Sie basierend auf Feature-Nutzung.

Herausragendes Feature:

SaaS-spezifisches Verhaltens-Tracking

Wichtigstes PLG-Feature:

Feature-Adoptions-Trigger

Verhaltenstrigger

Encharge wurde von Grund auf für SaaS-verhaltensbasierte E-Mail gebaut, und das zeigt sich in den Trigger-Fähigkeiten der Plattform.

Produktnutzungs-Tracking

Das Produktnutzungs-Tracking in Encharge erstellt sogenannte "User Health Scores" — zusammengesetzte Metriken, die mehrere Nutzungssignale kombinieren.

Onboarding-Automatisierung

Encharges Onboarding-Automatisierung nutzt die SaaS-Expertise der Plattform. Die Template-Bibliothek enthält kampferprobte Sequenzen.

Aktivierungs-E-Mails

Die Optimierung von Aktivierungs-E-Mails in Encharge profitiert von KI-gestützten Funktionen, die Engagement-Muster analysieren und Verbesserungen vorschlagen.

Wesentliche PLG-E-Mail-Strategie

Verfolgen Sie die richtigen Produkt-Events

Identifizieren Sie die Schlüssel-Aktivierungsmomente Ihres Produkts. Verfolgen Sie Registrierungen, Feature-Nutzung, Meilensteine und Inaktivität. Diese Events werden zu Ihren E-Mail-Triggern.

Beginnen Sie damit, die ideale Nutzer-Journey vom Signup zum zahlenden Kunden zu kartieren. Welche Aktionen führen Ihre besten Nutzer durch? Wann führen sie diese durch?

Segmentieren Sie nach Verhalten, nicht nach Demografie

Im PLG ist wichtiger, was Nutzer tun, als wer sie sind. Segmentieren Sie nach Nutzungsmustern, Feature-Adoption und Engagement-Levels. Erstellen Sie Segmente nach Engagement-Stufen: hochaktiv, mäßig aktiv, gefährdet und inaktiv.

Timing auf Wertmomente abstimmen

Senden Sie die richtige Nachricht, wenn Nutzer am empfänglichsten sind. Nach dem Abschluss einer Aufgabe, wenn sie feststecken oder wenn sie neue Features erkunden. Verhaltensbasiertes Timing übertrifft willkürliche Zeitpläne dramatisch.

Messen Sie Umsatz, nicht nur Öffnungsraten

PLG-Unternehmen sollten verfolgen, welche E-Mails Konversionen und Umsatz generieren. Tools mit nativer Abrechnungsintegration machen dies automatisch.

Koordinieren Sie Kanäle für maximale Wirkung

E-Mail ist nicht die einzige Möglichkeit, PLG-Nutzer zu erreichen. Die besten Strategien koordinieren E-Mail mit In-App-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und Produkterlebnissen.

Testen und iterieren Sie kontinuierlich

PLG-E-Mail ist nie "fertig". Die Unternehmen, die mit E-Mail gewinnen, behandeln es als kontinuierliches Optimierungsproblem, nicht als Kanal zum Einrichten und Vergessen.

So wählen Sie das richtige PLG-E-Mail-Tool

Für PLG-Startups in der Frühphase

Wenn Sie Pre-Series A mit einem kleinen Team und begrenzten Marketing-Ops-Ressourcen sind, brauchen Sie ein Tool, das schnell Wert liefert ohne Komplexität.

Empfohlen: Sequenzy ($19/Monat) oder Loops ($49/Monat). Beide bieten unkomplizierte verhaltensbasierte E-Mail ohne Enterprise-Komplexität.

Für wachsende PLG-Unternehmen

Wenn Sie über Product-Market-Fit hinausskalieren, werden Ihre E-Mail-Anforderungen anspruchsvoller.

Empfohlen: Customer.io ($100+/Monat) oder ActiveCampaign ($29+/Monat).

Für teambasiertes B2B PLG

Wenn Sie an Teams statt an Einzelpersonen verkaufen, brauchen Sie Account-Level-Denken.

Empfohlen: Userlist ($149+/Monat). Speziell für B2B SaaS mit Unternehmensebenen-Automatisierung gebaut.

Für Multi-Kanal PLG-Engagement

Wenn Sie E-Mail mit In-App-Erlebnissen koordinieren möchten.

Empfohlen: Intercom ($74+/Monat) für vollständiges Multi-Kanal inklusive Chat. Pendo ($7.000+/Jahr) oder Appcues ($249+/Monat) für In-App-Erlebnisse mit E-Mail-Integration.

Für umsatzorientiertes PLG

Wenn Ihr primäres Ziel ist, E-Mail-Performance an Umsatzergebnisse zu binden.

Empfohlen: Sequenzy ($19/Monat) für native Abrechnungsintegration und automatische Umsatzzuordnung.

Häufig gestellte Fragen zur PLG-E-Mail-Automatisierung

Was ist PLG-E-Mail-Automatisierung und wie unterscheidet sie sich von traditionellem E-Mail-Marketing?

PLG-E-Mail-Automatisierung löst Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten innerhalb Ihres Produkts aus, statt auf zeitbasierten Zeitplänen oder manuellen Segmenten. Dieser verhaltensbasierte Ansatz ist für Product-Led Growth essenziell, da er Ihnen ermöglicht, in Echtzeit auf Nutzerbedürfnisse zu reagieren.

Was sind Nutzeraktivierungs-E-Mails und warum sind sie für PLG-Unternehmen entscheidend?

Nutzeraktivierungs-E-Mails sind getriggerte Nachrichten, die neuen Nutzern helfen sollen, ihren ersten "Aha-Moment" zu erreichen — den Punkt, an dem sie den Kernwert Ihres Produkts erleben. Für PLG-Unternehmen ist Aktivierung die kritischste Metrik.

Wie funktionieren verhaltensbasierte E-Mail-Trigger im Product-Led Growth?

Verhaltensbasierte E-Mail-Trigger funktionieren, indem sie die Event-Daten Ihres Produkts mit Ihrer E-Mail-Plattform verbinden. Wenn Nutzer Aktionen in Ihrem Produkt ausführen, werden Events an Ihr E-Mail-Tool gesendet und lösen automatisierte Sequenzen aus.

Was ist der Unterschied zwischen zeitbasierten und verhaltensbasierten E-Mail-Sequenzen?

Zeitbasierte Sequenzen senden E-Mails nach einem vorbestimmten Zeitplan. Verhaltensbasierte Sequenzen senden E-Mails als Reaktion auf spezifische Nutzeraktionen oder Inaktionen. Die effektivsten PLG-E-Mail-Strategien kombinieren beide Ansätze.

Sollte ich ein reines E-Mail-Tool oder eine Multi-Kanal-Plattform für PLG verwenden?

Die Antwort hängt von Ihren Ressourcen und Ihrer Reife ab. Reine E-Mail-Tools bieten tiefere E-Mail-Fähigkeiten zu niedrigeren Preisen. Multi-Kanal-Plattformen bieten einheitliche Nutzer-Journeys, aber zu höheren Kosten und Komplexität.

Erste Schritte mit PLG-E-Mail-Automatisierung

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Aktivierungsmetrik

Bevor Sie ein Tool auswählen oder Sequenzen erstellen, identifizieren Sie die Aktion, die Nutzererfolg am besten vorhersagt.

Schritt 2: Erstellen Sie Ihre Event-Taxonomie

Listen Sie die Produkt-Events auf, die Sie verfolgen und an Ihre E-Mail-Plattform senden werden.

Schritt 3: Wählen Sie Ihr Tool

Basierend auf der Analyse in diesem Guide, wählen Sie die Plattform, die zu Ihrer Phase, Ihrem Budget und Ihren Komplexitätsanforderungen passt.

Schritt 4: Erstellen Sie Ihre erste Sequenz

Beginnen Sie mit Onboarding. Erstellen Sie eine durch Signup getriggerte Sequenz, die Nutzer zu Ihrer Aktivierungsmetrik führt.

Schritt 5: Fügen Sie Trial-Konversion hinzu

Sobald das Onboarding läuft, bauen Sie Konversionssequenzen. Segmentieren Sie nach Engagement-Level.

Schritt 6: Implementieren Sie Retention und Expansion

Mit laufenden Akquisitionssequenzen fokussieren Sie sich auf Retention. Der vollständige PLG-E-Mail-Stack deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab.

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