なぜメールツールはStripeと統合すべきか
SaaSにとって本当に重要な収益アトリビューション、解約防止、セグメンテーション。
ほとんどのメールツールは開封とクリックを表示します。便利ですが、本当に気にしていることではありません。あなたが気にしているのは:このメールはお金を生んだか?です。
Stripeで請求している場合(そしてほとんどのSaaS製品はそうです)、ネイティブStripe統合はメールマーケティングで可能なことを変えます。
汎用メールツールの問題
ほとんどのメールプラットフォームで起こることはこうです:
- トライアル転換シーケンスを送信
- 45%の開封率、12%のクリック率を確認
- 一部の人が有料に転換
- どのメールがコンバージョンを促進したか分からない
盲目で飛んでいます。シーケンスが機能しているかもしれません。人々はどのみち転換したかもしれません。1通のメールがすべての仕事をして、他はノイズかもしれません。
Stripe統合があれば、次のように見えます:「このシーケンスは先月$4,200 MRRを生成しました。メール3がコンバージョンの60%を促進しました。」
ネイティブStripe統合が可能にすること
1. 収益アトリビューション
各メール、シーケンス、キャンペーンが生成するMRRを正確に確認できます。「影響」や「接触」ではなく、コンバージョンイベントからの実際の帰属収益です。
これにより可能になること:
- 最適化する価値のあるシーケンスを特定
- パフォーマンスの低いキャンペーンを自信を持って終了
- 実際の数字でメールマーケティング支出を正当化
2. 請求ベースのセグメンテーション
ユーザーを以下でセグメント化:
- プランタイプ: Free、Starter、Pro、Enterprise
- MRR: $100/月以上支払っているユーザー vs それ以下
- LTV: 高価値顧客 vs その他
- 支払いステータス: アクティブ、延滞、キャンセル
- サブスクリプション期間: 新規 vs 長期顧客
Stripe統合なしでは、カスタムwebhookを構築し、同期システムを維持し、手動でセグメントを更新する必要があります。ネイティブ統合なら自動です。
3. 解約防止オートメーション
Stripeイベントに基づいてメールをトリガー:
- 支払い失敗: すぐにダニングシーケンスを開始
- サブスクリプションキャンセル: Win-backシーケンス
- ダウングレード: 理由を理解するためのチェックイン
- カード期限切れ: 失敗する前にリマインダー
これらのオートメーションは手動介入なしで実行されます。午前3時に支払いが失敗すると、ダニングシーケンスが自動的に開始します。
4. アップグレードキャンペーン
アップグレードの準備ができているユーザーをターゲット:
- プラン制限に達しているユーザー
- 高エンゲージメントのFreeユーザー
- 3ヶ月以上アクティブなStarterユーザー
- チームが成長したユーザー
汎用メールツールはプラン制限や使用量でセグメント化できません。Stripe統合ツールはできます。
Sequenzyの方法
SequenzyはOAuth経由でStripeに接続します(維持が必要なwebhookではありません)。接続すると:
- 顧客の請求データが自動的に同期
- MRR、LTV、プラン、ステータスがセグメンテーションに利用可能
- 収益アトリビューションがどのメールがコンバージョンを促進するか追跡
- Stripeイベント(支払い失敗、サブスクリプション作成など)がオートメーションをトリガー可能
コード不要。維持するwebhookエンドポイントなし。デバッグする同期ジョブなし。
代替案:カスタム統合
自分で構築することもできます。必要なもの:
- 関連するすべてのStripeイベントのwebhookエンドポイント
- メールツールへのデータ同期(APIまたはCSV経由)
- 同期を維持するカスタムセグメント定義
- メールクリックをStripeコンバージョンに接続するアトリビューショントラッキング
- 両方のAPIが進化するにつれての継続的なメンテナンス
これを構築したことがあります。機能します。しかし、数週間の開発と継続的なメンテナンス負荷もあります。ほとんどのチームにとって、ネイティブ統合はSaaS料金の価値があります。
注目すべきポイント
Stripe統合のためのツールを評価する場合:
- OAuth vs webhooks: OAuthの方がシンプル、webhooksはセットアップが必要
- 同期頻度: リアルタイム vs 日次バッチ
- 利用可能なデータ: ステータスだけか、完全なMRR/LTVか?
- セグメンテーションオプション: プラン、MRR範囲などでセグメント化できるか?
- イベントトリガー: どのStripeイベントがオートメーションをトリガーできるか?
- 収益アトリビューション: メールから収益を追跡するか、クリックだけか?
ネイティブStripe統合を持つツール
- Sequenzy: OAuth、収益アトリビューション、完全な請求セグメンテーションとの深い統合
- Userlist: B2B SaaS向けの良いStripe統合
- Drip: 基本的なStripe統合、Eコマース向け
- Customer.io: webhooks経由で統合可能(セットアップが必要)
他のほとんどのメールツールは、カスタムwebhook開発またはSegmentのようなサードパーティ同期ツールが必要です。
要点
Stripeで請求している場合(そしておそらくそうです)、ネイティブのメール-Stripe統合は手動のデータ作業を排除し、収益に焦点を当てたメールマーケティングを可能にします。
自分で構築することもできます。しかし、既存のツールが満たさない特定の要件がない限り、ネイティブ統合は大幅なエンジニアリング時間を節約します。
Sequenzyはこのユースケースのために特別に構築されました。Stripe、Polar、Creem、その他の決済プロバイダーで請求するSaaS創業者なら、チェックする価値があります。