· 7分で読めます

なぜメールツールはStripeと統合すべきか

SaaSにとって本当に重要な収益アトリビューション、解約防止、セグメンテーション。

ほとんどのメールツールは開封とクリックを表示します。便利ですが、本当に気にしていることではありません。あなたが気にしているのは:このメールはお金を生んだか?です。

Stripeで請求している場合(そしてほとんどのSaaS製品はそうです)、ネイティブStripe統合はメールマーケティングで可能なことを変えます。

汎用メールツールの問題

ほとんどのメールプラットフォームで起こることはこうです:

  1. トライアル転換シーケンスを送信
  2. 45%の開封率、12%のクリック率を確認
  3. 一部の人が有料に転換
  4. どのメールがコンバージョンを促進したか分からない

盲目で飛んでいます。シーケンスが機能しているかもしれません。人々はどのみち転換したかもしれません。1通のメールがすべての仕事をして、他はノイズかもしれません。

Stripe統合があれば、次のように見えます:「このシーケンスは先月$4,200 MRRを生成しました。メール3がコンバージョンの60%を促進しました。」

ネイティブStripe統合が可能にすること

1. 収益アトリビューション

各メール、シーケンス、キャンペーンが生成するMRRを正確に確認できます。「影響」や「接触」ではなく、コンバージョンイベントからの実際の帰属収益です。

これにより可能になること:

  • 最適化する価値のあるシーケンスを特定
  • パフォーマンスの低いキャンペーンを自信を持って終了
  • 実際の数字でメールマーケティング支出を正当化

2. 請求ベースのセグメンテーション

ユーザーを以下でセグメント化:

  • プランタイプ: Free、Starter、Pro、Enterprise
  • MRR: $100/月以上支払っているユーザー vs それ以下
  • LTV: 高価値顧客 vs その他
  • 支払いステータス: アクティブ、延滞、キャンセル
  • サブスクリプション期間: 新規 vs 長期顧客

Stripe統合なしでは、カスタムwebhookを構築し、同期システムを維持し、手動でセグメントを更新する必要があります。ネイティブ統合なら自動です。

3. 解約防止オートメーション

Stripeイベントに基づいてメールをトリガー:

  • 支払い失敗: すぐにダニングシーケンスを開始
  • サブスクリプションキャンセル: Win-backシーケンス
  • ダウングレード: 理由を理解するためのチェックイン
  • カード期限切れ: 失敗する前にリマインダー

これらのオートメーションは手動介入なしで実行されます。午前3時に支払いが失敗すると、ダニングシーケンスが自動的に開始します。

4. アップグレードキャンペーン

アップグレードの準備ができているユーザーをターゲット:

  • プラン制限に達しているユーザー
  • 高エンゲージメントのFreeユーザー
  • 3ヶ月以上アクティブなStarterユーザー
  • チームが成長したユーザー

汎用メールツールはプラン制限や使用量でセグメント化できません。Stripe統合ツールはできます。

Sequenzyの方法

SequenzyはOAuth経由でStripeに接続します(維持が必要なwebhookではありません)。接続すると:

  • 顧客の請求データが自動的に同期
  • MRR、LTV、プラン、ステータスがセグメンテーションに利用可能
  • 収益アトリビューションがどのメールがコンバージョンを促進するか追跡
  • Stripeイベント(支払い失敗、サブスクリプション作成など)がオートメーションをトリガー可能

コード不要。維持するwebhookエンドポイントなし。デバッグする同期ジョブなし。

代替案:カスタム統合

自分で構築することもできます。必要なもの:

  1. 関連するすべてのStripeイベントのwebhookエンドポイント
  2. メールツールへのデータ同期(APIまたはCSV経由)
  3. 同期を維持するカスタムセグメント定義
  4. メールクリックをStripeコンバージョンに接続するアトリビューショントラッキング
  5. 両方のAPIが進化するにつれての継続的なメンテナンス

これを構築したことがあります。機能します。しかし、数週間の開発と継続的なメンテナンス負荷もあります。ほとんどのチームにとって、ネイティブ統合はSaaS料金の価値があります。

注目すべきポイント

Stripe統合のためのツールを評価する場合:

  • OAuth vs webhooks: OAuthの方がシンプル、webhooksはセットアップが必要
  • 同期頻度: リアルタイム vs 日次バッチ
  • 利用可能なデータ: ステータスだけか、完全なMRR/LTVか?
  • セグメンテーションオプション: プラン、MRR範囲などでセグメント化できるか?
  • イベントトリガー: どのStripeイベントがオートメーションをトリガーできるか?
  • 収益アトリビューション: メールから収益を追跡するか、クリックだけか?

ネイティブStripe統合を持つツール

  • Sequenzy: OAuth、収益アトリビューション、完全な請求セグメンテーションとの深い統合
  • Userlist: B2B SaaS向けの良いStripe統合
  • Drip: 基本的なStripe統合、Eコマース向け
  • Customer.io: webhooks経由で統合可能(セットアップが必要)

他のほとんどのメールツールは、カスタムwebhook開発またはSegmentのようなサードパーティ同期ツールが必要です。

要点

Stripeで請求している場合(そしておそらくそうです)、ネイティブのメール-Stripe統合は手動のデータ作業を排除し、収益に焦点を当てたメールマーケティングを可能にします。

自分で構築することもできます。しかし、既存のツールが満たさない特定の要件がない限り、ネイティブ統合は大幅なエンジニアリング時間を節約します。

Sequenzyはこのユースケースのために特別に構築されました。Stripe、Polar、Creem、その他の決済プロバイダーで請求するSaaS創業者なら、チェックする価値があります。

メールツールをお探しですか?

SaaS創業者向けの15以上のメールツールの完全比較をご覧ください。

完全な比較を見る