Meilleurs outils email pour la conversion des essais gratuits en 2025
Vos emails de conversion d'essai sont les messages les plus à fort impact que vous envoyez. Le bon outil facilite le déclenchement basé sur le comportement, les tests de ce qui fonctionne et la visualisation des emails qui stimulent réellement les mises à niveau. Ce guide complet compare 11 plateformes email spécifiquement pour convertir les utilisateurs d'essais gratuits en clients payants.
Nous évaluons chaque outil sur les capacités de suivi d'essai, les séquences d'expiration, les invites de mise à niveau et les workflows d'emails d'adoption de fonctionnalités - les quatre piliers d'une conversion d'essai efficace.
Ce qui compte pour le succès des emails de conversion d'essai
- ✓ Déclencheurs comportementaux - Envoyez en fonction de ce que les utilisateurs font (ou ne font pas), pas seulement du temps écoulé depuis l'inscription
- ✓ Intégration de facturation native - Connaissez le statut d'essai, les jours restants et le type de forfait en temps réel sans middleware
- ✓ Attribution des revenus - Voyez quels emails convertissent réellement les essais en payants, pas seulement les ouvertures et clics
- ✓ Tests A/B - Testez systématiquement les sujets, heures d'envoi, offres et contenu des emails
- ✓ Profondeur de segmentation - Messages différents pour les utilisateurs d'essai engagés vs. dormants, forfaits différents, cas d'utilisation différents
- ✓ Suivi de l'adoption des fonctionnalités - Sachez quelles fonctionnalités les utilisateurs ont essayées et déclenchez en conséquence
- ✓ Suppression automatique - Arrêtez les emails d'essai lorsque les utilisateurs convertissent pour éviter les messages embarrassants "votre essai se termine"
- ✓ Support multi-canaux - Coordonnez l'email avec des messages in-app, des notifications push et du SMS
Outils d'emails de conversion d'essai comparés
| Outil | Prix @ 10k | Fonctionnalités d'essai | Intégration de facturation | Suivi d'essai | Tests A/B |
|---|---|---|---|---|---|
| Sequenzy (Meilleur choix) | $19/mo | Avancé | Natif | Temps réel | Oui |
| Customer.io | $100+/mo | Avancé | Webhook | Basé sur les événements | Oui |
| Intercom | $74+/mo | Avancé | API | Basé sur les événements | Oui |
| Drip | $39/mo | Avancé | Stripe | Basé sur les événements | Oui |
| Loops | $49/mo | Modéré | Aucun | Basique | Limité |
| ActiveCampaign | $49+/mo | Avancé | Intégration | Basé sur les événements | Oui |
| Userlist | $100+/mo | Avancé | API | Niveau entreprise | Oui |
| Encharge | $79+/mo | Avancé | Segment/API | Basé sur les événements | Oui |
| ConvertKit | $29+/mo | Basique | Limité | Basé sur les tags | Limité |
| HubSpot | $50+/mo | Avancé | API | Basé sur le CRM | Oui |
| Autopilot | $49+/mo | Modéré | Intégration | Basé sur les événements | Limité |
Guide complet de chaque outil de conversion d'essai
Plongée approfondie sur la façon dont chaque plateforme gère les emails de conversion d'essai, les séquences d'expiration, les invites de mise à niveau et le suivi de l'adoption des fonctionnalités.
Sequenzy
Intégration de facturation native affichant le statut d'essai en temps réel. Voyez exactement quels emails convertissent les essais en payants, avec attribution des revenus intégrée.
Capacités de conversion d'essai
Sequenzy se démarque comme la seule plateforme email avec une intégration de facturation véritablement native, ce qui signifie que vos emails de conversion d'essai peuvent se déclencher en fonction du statut d'abonnement en temps réel, et non de données de webhook obsolètes. Lorsqu'un utilisateur d'essai est à 3 jours de l'expiration, Sequenzy le sait instantanément et peut lancer des séquences de mise à niveau parfaitement chronométrées sans aucun développement personnalisé ni middleware. La plateforme suit les conversions d'essai à payant au niveau de l'email, ainsi vous voyez exactement quels sujets, heures d'envoi et offres génèrent des revenus.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'emails d'expiration d'essai dans Sequenzy bénéficient de la compréhension native de la plateforme du cycle de vie des abonnements. Vous pouvez créer des flux d'expiration sophistiqués qui tiennent compte des extensions d'essai, des changements de forfait et de l'état du mode de paiement - le tout sans workflows Zapier complexes ni code personnalisé. Le constructeur de séquences visuel vous permet de créer des campagnes d'expiration en plusieurs étapes avec une suppression automatique lorsque les utilisateurs convertissent, évitant les emails embarrassants "votre essai se termine" aux nouveaux clients payants.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de Sequenzy exploitent les données comportementales et le statut de facturation ensemble d'une manière que les autres plateformes ne peuvent égaler. Créez des emails de mise à niveau dynamiques qui montrent aux utilisateurs exactement ce qu'ils ont accompli pendant leur essai et ce qu'ils perdraient à l'expiration. La plateforme prend en charge des affichages de prix personnalisés, des codes de réduction personnalisés liés à la durée de l'essai et des CTA de mise à niveau en un clic qui transmettent le contexte de l'essai à votre flux de paiement.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités pendant les essais est là où le suivi d'événements natif de Sequenzy brille. Envoyez des emails ciblés lorsque les utilisateurs n'ont pas essayé les fonctionnalités clés, célébrez les étapes importantes et construisez des séquences axées sur l'activation qui guident les utilisateurs d'essai vers le "moment eurêka" qui stimule les conversions. La plateforme inclut des modèles pré-construits pour les modèles SaaS courants incluant les invites basées sur l'utilisation, les campagnes de découverte de fonctionnalités et les workflows de scoring d'engagement.
Customer.io
Déclencheurs comportementaux puissants et tests A/B pour les séquences d'essai. Le constructeur de workflows gère des parcours d'essai complexes avec plusieurs branches.
Capacités de conversion d'essai
Customer.io a mérité sa réputation de choix de niveau entreprise pour les séquences d'emails de conversion d'essai. Le constructeur de workflows visuel de la plateforme prend en charge une logique de branchement illimitée, vous permettant de créer des parcours d'essai hautement personnalisés basés sur le comportement des utilisateurs, la taille de l'entreprise, le cas d'utilisation et le niveau d'engagement. Leur moteur de modélisation liquid permet de construire des emails dynamiques qui adaptent le contenu en fonction de dizaines d'attributs utilisateur, ce qui rend chaque email de conversion d'essai sur mesure.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Construire des séquences d'expiration d'essai dans Customer.io nécessite une intégration webhook avec votre système de facturation, mais le gain est une flexibilité énorme. Vous pouvez créer des campagnes d'expiration qui varient en fonction de l'engagement de l'essai, de l'utilisation des fonctionnalités, de la taille de l'équipe et même du fuseau horaire. Les contrôles de temporisation et de minutage sophistiqués de la plateforme vous permettent de planifier des rappels d'expiration à des moments optimaux, et leur fonction d'optimisation de la livraison peut ajuster automatiquement les heures d'envoi en fonction des modèles d'engagement individuels des utilisateurs.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de Customer.io bénéficient des capacités de segmentation approfondies de la plateforme. Créez des chemins de mise à niveau différents pour les utilisateurs très engagés par rapport à ceux qui ont besoin de nurture, ajustez le message en fonction de la taille de l'entreprise ou du secteur, et testez plusieurs offres de mise à niveau simultanément avec les tests A/B intégrés. La plateforme prend également en charge des campagnes de mise à niveau multi-canaux couvrant l'email, les notifications push et les messages in-app pour un impact de conversion maximal.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans Customer.io se connecte de manière transparente avec des outils d'analyse de produit comme Segment, Amplitude et Mixpanel. Cette intégration vous permet de déclencher des emails d'essai basés sur des cohortes comportementales sophistiquées - par exemple, en envoyant du contenu d'intégration ciblé aux utilisateurs qui ont créé leur premier projet mais n'ont pas invité de membres de l'équipe. L'architecture orientée événements de la plateforme facilite la construction de séquences d'adoption qui répondent exactement à la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre produit.
Intercom
Combine l'email avec des messages in-app et des visites produit. Nurturing d'essai multi-canaux avec des profils utilisateur unifiés.
Capacités de conversion d'essai
La force unique d'Intercom pour la conversion d'essai réside dans son approche multi-canaux. Au lieu de compter uniquement sur l'email, vous pouvez orchestrer des campagnes de conversion d'essai qui couvrent l'email, les messages in-app, les visites produit et les interactions chatbot. Cette approche unifiée signifie que les utilisateurs d'essai reçoivent des messages cohérents qu'ils soient dans leur boîte de réception ou en train d'utiliser activement votre produit. La fonction Series de la plateforme vous permet de construire des campagnes de conversion multi-touch sophistiquées qui s'adaptent en fonction de la réponse des utilisateurs sur tous les canaux.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
La messagerie d'expiration d'essai dans Intercom va au-delà de l'email traditionnel. Vous pouvez créer des séquences d'expiration qui incluent des bannières in-app, des messages chat ciblés et des emails - tous coordonnés pour maximiser la conversion sans submerger les utilisateurs. La segmentation des utilisateurs de la plateforme vous permet de personnaliser la messagerie d'expiration en fonction du niveau d'engagement, avec des approches différentes pour les testeurs très actifs par rapport à ceux qui se sont inscrits mais n'ont jamais engagé. Intercom prend également en charge le transfert automatisé aux ventes pour les comptes d'essai de grande valeur approchant de l'expiration.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau d'Intercom bénéficient de l'intégration approfondie de la plateforme avec les expériences in-app. Créez des messages de mise à niveau contextuels qui apparaissent lorsque les utilisateurs atteignent les limites de fonctionnalités, combinez des campagnes email avec des modales de mise à niveau in-app et utilisez le Resolution Bot pour répondre automatiquement aux questions de tarification. La plateforme prend également en charge des campagnes de mise à niveau ciblées basées sur les attributs de l'entreprise, ce qui la rend particulièrement puissante pour les B2B SaaS avec des forfaits variés.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
L'adoption des fonctionnalités pendant les essais est là où l'approche multi-canaux d'Intercom brille vraiment. Créez des visites produit qui guident les utilisateurs d'essai à travers les fonctionnalités clés, envoyez des emails ciblés lorsque les utilisateurs n'ont pas engagé des fonctionnalités critiques et utilisez des messages in-app pour célébrer les étapes importantes et encourager l'exploration. La capacité de la plateforme à combiner une messagerie proactive avec un support chatbot réactif signifie que les utilisateurs d'essai ont toujours de l'aide disponible lorsqu'ils sont bloqués, réduisant les frottements sur le chemin de la conversion.
Drip
Automatisation basée sur les événements avec intégration Stripe. Suivez des événements d'essai personnalisés et déclenchez en fonction de l'utilisation du produit. Suivi des revenus inclus.
Capacités de conversion d'essai
Drip a évolué de ses racines e-commerce pour devenir une plateforme de conversion d'essai capable pour les entreprises SaaS. L'intégration native Stripe de la plateforme signifie que vous pouvez construire des séquences d'essai qui répondent aux événements d'abonnement sans configuration webhook complexe. Leur constructeur de workflows visuel trouve un bon équilibre entre puissance et facilité d'utilisation, le rendant accessible pour les équipes marketing tout en supportant une logique de branchement sophistiquée. L'attribution des revenus est intégrée, ainsi vous pouvez suivre exactement quels emails d'essai stimulent les conversions.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'expiration d'essai dans Drip bénéficient de l'intégration solide de Stripe. Vous pouvez déclencher des campagnes d'expiration basées sur les dates de fin d'essai, l'état du mode de paiement et les changements d'abonnement - le tout sans développement personnalisé. La plateforme prend en charge des contrôles de minutage sophistiqués, vous permettant d'envoyer des rappels d'expiration à des intervalles optimaux en fonction de la durée de votre essai. Leur fonction de contenu conditionnel vous permet de créer des emails uniques qui adaptent le message en fonction du niveau d'engagement des utilisateurs.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de Drip exploitent les solides capacités de segmentation et de personnalisation de la plateforme. Créez des emails de mise à niveau dynamiques qui affichent des prix personnalisés, mettent en évidence les fonctionnalités avec lesquelles l'utilisateur a engagé et offrent des remises ciblées basées sur le comportement pendant l'essai. La plateforme prend également en charge le scoring de leads, vous permettant de prioriser les utilisateurs d'essai à forte intention pour des offres spéciales ou une prospection commerciale. Leur héritage e-commerce signifie un support robuste pour les campagnes promotionnelles, les codes de réduction et la messagerie axée sur l'urgence.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans Drip nécessite l'envoi d'événements personnalisés via leur API, mais la plateforme fait bon usage de ces données une fois disponibles. Vous pouvez construire des séquences d'adoption qui se déclenchent en fonction de l'utilisation spécifique des fonctionnalités, créer des segments d'utilisateurs qui ont ou n'ont pas complété des étapes d'activation clés et personnaliser les emails d'essai en fonction de la façon exacte dont les utilisateurs interagissent avec votre produit. La plateforme prend également en charge le scoring d'engagement, vous aidant à identifier quels utilisateurs d'essai ont besoin de nurture par rapport à ceux qui sont prêts pour une poussée de mise à niveau.
Loops
Séquences d'essai simples avec une UX propre. Bon pour les flux d'essai à payant simples sans branchement complexe. Rapide à configurer.
Capacités de conversion d'essai
Loops adopte une approche rafraîchissante de simplicité pour les emails de conversion d'essai. Bien qu'il manque les déclencheurs comportementaux sophistiqués des plateformes d'entreprise, son interface propre et son temps de configuration rapide le rendent attrayant pour les jeunes entreprises SaaS. Vous pouvez construire des séquences d'essai efficaces en heures plutôt qu'en jours, avec une bibliothèque de modèles qui inclut des modèles courants pour le nurturing d'essai SaaS. L'accent de la plateforme sur la simplicité signifie moins de frais de configuration, mais cela a un coût en termes de personnalisation avancée.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les emails d'expiration d'essai dans Loops fonctionnent sur un système de déclenchement basé sur le temps. Vous spécifiez quand envoyer les emails par rapport à l'inscription ou à la date de début d'essai, et la plateforme gère la livraison. Bien que cela manque de sophistication par rapport à la messagerie d'expiration basée sur les événements, cela couvre les bases efficacement. Vous pouvez créer des séquences d'expiration multi-emails avec des messages différents à l'approche de la date limite, et le constructeur d'emails propre de la plateforme facilite la création de rappels d'expiration professionnels.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de Loops reposent principalement sur des déclencheurs basés sur le temps et des attributs utilisateur de base. Vous pouvez segmenter par type de forfait et statut d'essai, mais ne pouvez pas déclencher en fonction de signaux comportementaux comme l'utilisation des fonctionnalités ou le niveau d'engagement. Cela rend Loops mieux adapté aux produits avec des parcours d'essai à payant simples où tous les utilisateurs suivent des parcours similaires. La plateforme prend en charge une personnalisation de base avec les propriétés utilisateur, vous permettant de créer des emails de mise à niveau qui semblent personnels malgré un ciblage plus simple.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans Loops est limité par rapport aux plateformes plus sophistiquées. Vous pouvez envoyer des événements à Loops via leur API et les utiliser pour une segmentation de base, mais la plateforme manque des capacités de workflow pour construire des séquences d'adoption complexes. Pour les produits avec des chemins d'activation simples - créer un compte, compléter une étape de configuration, voir la valeur - Loops peut bien fonctionner. Pour les produits nécessitant un guidage à travers plusieurs fonctionnalités, vous pourriez dépasser la plateforme à mesure que votre optimisation d'essai mûrit.
ActiveCampaign
Automatisation marketing complète avec intégration CRM. Automations profondes pour la conversion d'essai avec scoring de leads.
Capacités de conversion d'essai
ActiveCampaign apporte des capacités d'automatisation marketing de niveau entreprise à la conversion d'essai à un prix de marché intermédiaire. Leur constructeur d'automatisation supporte un branchement complexe, une logique conditionnelle et des workflows multi-canaux qui peuvent rivaliser avec des plateformes beaucoup plus chères. Le CRM intégré signifie que vous pouvez scorer les leads d'essai, suivre les points de contact commerciaux et coordonner l'automatisation marketing avec des contacts humains - particulièrement précieux pour les B2B SaaS avec des cycles d'essai plus longs et des valeurs contractuelles plus élevées.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'expiration d'essai dans ActiveCampaign bénéficient des capacités d'automatisation sophistiquées de la plateforme. Vous pouvez construire des workflows d'expiration qui se branchent en fonction du score d'engagement, de l'étape CRM et des propriétés de contact personnalisées. La plateforme prend en charge l'envoi prédictif, qui peut optimiser les heures de livraison en fonction des modèles de comportement individuels des utilisateurs. Leur fonction de contenu conditionnel vous permet de construire des emails d'expiration adaptatifs qui affichent des messages différents en fonction du niveau d'engagement de l'essai.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau d'ActiveCampaign exploitent les solides capacités de segmentation et de personnalisation de la plateforme. Créez des campagnes de mise à niveau qui varient en fonction du score de lead, du secteur, de la taille de l'entreprise ou de tout attribut personnalisé. Le CRM intégré supporte des chemins de mise à niveau assistés par les ventes, avec une création automatique de tâches et des notifications lorsque les essais de grande valeur montrent des signaux d'achat. Leur fonction de suivi de site peut déclencher des emails de mise à niveau lorsque les utilisateurs d'essai visitent votre page de tarification, capturant des moments de forte intention.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans ActiveCampaign fonctionne via leur API d'événements et les capacités de suivi de site. Vous pouvez créer des segments basés sur l'utilisation du produit, déclencher des workflows lorsque les utilisateurs complètent des étapes d'activation clés et construire des séquences d'adoption qui répondent à la façon exacte dont les utilisateurs s'engagent avec votre produit. La plateforme de reporting complète peut afficher des métriques d'adoption aux côtés des données de conversion, vous aidant à comprendre quelles fonctionnalités stimulent les conversions d'essai à payant.
Userlist
Conversion d'essai axée B2B avec suivi au niveau entreprise. Voyez quand les équipes sont engagées vs. dormantes pendant les essais.
Capacités de conversion d'essai
Userlist s'est taillé une niche unique pour la conversion d'essai B2B SaaS avec ses capacités de suivi au niveau entreprise. Contrairement aux outils qui se concentrent uniquement sur les utilisateurs individuels, Userlist comprend que les essais B2B impliquent souvent plusieurs parties prenantes. Vous pouvez voir quelles entreprises ont des utilisateurs d'essai actifs, lesquelles sont devenues dormantes et déclencher des campagnes basées sur des métriques d'engagement au niveau de l'équipe. Cela rend Userlist particulièrement puissant pour les produits avec des tarifs basés sur les équipes ou des fonctionnalités collaboratives.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
La messagerie d'expiration d'essai dans Userlist peut cibler à la fois les individus et les entreprises. Envoyez des rappels d'expiration à l'administrateur de l'essai, notifiez les membres de l'équipe que leur espace de travail expire et déclenchez des résumés pour les décideurs à l'approche de la date limite d'essai. Le scoring de santé d'entreprise de la plateforme vous permet de personnaliser la messagerie d'expiration en fonction de l'engagement global de l'équipe, avec des approches différentes pour les équipes très actives par rapport à celles qui se sont inscrites mais n'ont jamais vraiment engagé.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de Userlist bénéficient de l'intelligence unique au niveau entreprise de la plateforme. Créez des campagnes de mise à niveau qui ciblent les décideurs lorsque leur équipe montre un engagement élevé, envoyez des comparaisons de prix basées sur la taille réelle de l'équipe et l'utilisation, et coordonnez la messagerie de mise à niveau à travers plusieurs parties prenantes au sein d'une organisation. La plateforme prend également en charge des notifications déclenchées à votre équipe commerciale lorsque les comptes d'essai montrent des signaux de préparation à la mise à niveau, permettant un contact humain opportun.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans Userlist agrège le comportement individuel en insights au niveau entreprise. Voyez quelles équipes ont adopté les fonctionnalités clés par rapport à celles qui sont bloquées, déclenchez des campagnes d'adoption lorsque les entreprises n'ont pas complété des étapes de configuration critiques et construisez des séquences qui guident des équipes entières à travers votre produit. La segmentation de la plateforme peut combiner des attributs individuels et d'entreprise, vous permettant d'envoyer des emails d'adoption ciblés à des rôles spécifiques tout en mesurant le succès au niveau organisationnel.
Encharge
Automatisation basée sur le comportement conçue pour SaaS. Suivez l'adoption des fonctionnalités pendant les essais et déclenchez des invites de mise à niveau ciblées.
Capacités de conversion d'essai
Encharge a été construit spécifiquement pour la conversion d'essai SaaS, et cette concentration se voit dans chaque aspect de la plateforme. Leur segmentation utilisateur va au-delà des attributs de base pour inclure des signaux comportementaux comme l'utilisation des fonctionnalités, le statut d'activation et la récence d'engagement. Le constructeur de flux visuel supporte des parcours d'essai sophistiqués avec branchement basé sur la façon exacte dont les utilisateurs interagissent avec votre produit. Les modèles pré-construits pour les modèles SaaS courants vous aident à démarrer rapidement sans sacrifier la sophistication.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'expiration d'essai dans Encharge bénéficient de l'intégration approfondie de la plateforme avec les outils d'analyse de produit comme Segment et Amplitude. Vous pouvez déclencher des campagnes d'expiration basées sur des étapes comportementales, pas seulement des dates calendaires - par exemple, en envoyant des invites de mise à niveau lorsque les utilisateurs atteignent les limites de fonctionnalités plutôt que des déclencheurs basés sur le temps arbitraires. Le suivi d'objectif sophistiqué de la plateforme vous permet de construire des flux d'expiration qui suppriment la messagerie lorsque les utilisateurs montrent une intention de conversion.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau d'Encharge exploitent les solides capacités de segmentation comportementale de la plateforme. Créez des campagnes de mise à niveau qui ciblent les utilisateurs en fonction de leur stade d'activation, de leurs modèles d'utilisation des fonctionnalités et de la vélocité d'engagement. La plateforme prend en charge un contenu dynamique qui s'adapte en fonction de ce que l'utilisateur a accompli pendant son essai, rendant les emails de mise à niveau personnels et pertinents. Leur fonction de scoring de leads aide à prioriser quels utilisateurs d'essai devraient recevoir quels types de messagerie de mise à niveau.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités est un point fort central d'Encharge. La plateforme s'intègre à votre analyse de produit pour comprendre exactement quelles fonctionnalités les utilisateurs ont essayées, avec lesquelles ils s'engagent régulièrement et qu'ils n'ont pas encore découvertes. Construisez des séquences d'adoption qui guident les utilisateurs à travers votre produit basé sur leurs modèles d'utilisation réels, déclenchez du contenu d'aide lorsque les utilisateurs ont des difficultés avec des fonctionnalités spécifiques et célébrez les étapes d'activation avec des emails de félicitations qui renforcent la valeur.
ConvertKit
Plateforme axée créateur avec automatisations simples. Fonctionne pour des séquences d'essai basiques mais déclencheurs comportementaux limités.
Capacités de conversion d'essai
ConvertKit vient de l'économie des créateurs plutôt que du SaaS, mais ses capacités d'automatisation simples peuvent fonctionner pour des séquences de conversion d'essai basiques. Le système basé sur les tags de la plateforme vous permet de segmenter les utilisateurs d'essai et de déclencher des campagnes appropriées, bien qu'il manque les déclencheurs comportementaux sophistiqués des outils axés SaaS. Pour les produits en démarrage avec des flux d'essai simples, la courbe d'apprentissage faible de ConvertKit et ses prix abordables peuvent en faire un point de départ pratique avant de passer à des plateformes plus puissantes.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les emails d'expiration d'essai dans ConvertKit fonctionnent via leur constructeur d'automatisation visuel utilisant des déclencheurs basés sur le temps et des conditions de tags. Vous pouvez créer des séquences qui se déclenchent à l'inscription et diffusent des rappels d'expiration à des intervalles spécifiés. Bien que cela couvre la messagerie d'expiration de base, la plateforme manque d'intégration avec les systèmes de facturation pour un statut d'essai en temps réel. Cela signifie que vous aurez besoin d'outils externes pour mettre à jour les tags en fonction des changements de statut d'essai, ajoutant de la complexité à ce qui devrait être des workflows simples.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de ConvertKit reposent sur des tags et des attributs d'abonné de base pour la personnalisation. Vous pouvez segmenter les utilisateurs d'essai par type de forfait, source d'inscription et niveau d'engagement (basé sur les ouvertures et clics d'emails), mais ne pouvez pas déclencher en fonction du comportement du produit sans intégrations externes. La force de la plateforme réside dans son constructeur d'emails propre et sa haute délivrabilité, donc si votre conversion d'essai a principalement besoin d'emails bien conçus et bien livrés plutôt que d'automatisation sophistiquée, ConvertKit peut fonctionner.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans ConvertKit nécessite l'envoi de changements de tags via leur API à mesure que les utilisateurs complètent des actions dans votre produit. Cette approche peut fonctionner pour un suivi d'activation simple mais devient lourde pour les produits avec de nombreuses fonctionnalités ou des chemins d'adoption complexes. Le constructeur d'automatisation de la plateforme peut répondre aux changements de tags, permettant des séquences basées sur les fonctionnalités de base, mais manque des capacités de segmentation et de workflow sophistiquées des outils email SaaS dédiés.
HubSpot
Plateforme marketing complète avec intégration CRM. Puissantes capacités de conversion d'essai mais courbe d'apprentissage abrupte.
Capacités de conversion d'essai
HubSpot apporte tout le poids de l'automatisation marketing d'entreprise à la conversion d'essai. Leur Marketing Hub inclut des capacités de workflow sophistiquées, une intégration CRM approfondie et une gestion de campagnes multi-canaux. Pour les grandes entreprises SaaS avec des équipes marketing dédiées, HubSpot peut orchestrer des programmes de conversion d'essai complexes qui couvrent l'email, les publicités, les pages d'atterrissage et la prospection commerciale. Le reporting complet de la plateforme affiche les métriques de conversion d'essai aux côtés des performances marketing plus larges.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'expiration d'essai dans HubSpot bénéficient du moteur de workflow puissant de la plateforme et des données CRM. Vous pouvez construire des campagnes d'expiration qui varient en fonction de l'étape de transaction, du score de lead et des propriétés de contact. La plateforme prend en charge des déclencheurs d'inscription sophistiqués incluant des événements comportementaux, ce qui permet de créer une messagerie d'expiration dynamique qui s'adapte à l'engagement des utilisateurs. Leur fonction de contenu intelligent vous permet de construire des emails qui affichent des messages différents en fonction des attributs utilisateur.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau de HubSpot exploitent les profondes capacités CRM de la plateforme. Créez des campagnes de mise à niveau qui se coordonnent avec les activités commerciales, se déclenchent en fonction des changements d'étape de transaction et incluent des prix personnalisés basés sur les propriétés de contact. La plateforme prend en charge le scoring prédictif de leads, aidant à identifier quels utilisateurs d'essai sont les plus susceptibles de convertir. Pour les conversions d'essai assistées par les ventes, la capacité de HubSpot à automatiser les tâches et à notifier les représentants commerciaux en fonction du comportement de l'essai est particulièrement précieuse.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans HubSpot fonctionne via leur API d'événements comportementaux et les propriétés personnalisées. Vous pouvez créer des segments basés sur l'utilisation du produit, déclencher des workflows lorsque les utilisateurs complètent des étapes d'activation clés et construire des séquences d'adoption qui répondent à la façon exacte dont les utilisateurs s'engagent avec votre produit. Le reporting complet de la plateforme peut afficher des métriques d'adoption aux côtés des données de conversion, vous aidant à comprendre quelles fonctionnalités stimulent les conversions d'essai à payant.
Autopilot
Constructeur de parcours visuel avec capacités multi-canaux. Bon compromis pour les séquences d'essai avec une certaine complexité.
Capacités de conversion d'essai
Autopilot (maintenant Ortto) offre un constructeur de parcours visuel qui rend les séquences de conversion d'essai faciles à comprendre et à modifier. Leur interface basée sur un canvas vous permet de voir l'ensemble de votre flux d'essai en un coup d'œil, avec un branchement et un minutage clairs. La plateforme prend en charge des parcours multi-canaux couvrant l'email, le SMS et les messages in-app, vous permettant d'atteindre les utilisateurs d'essai à travers leurs canaux préférés. L'intégration avec des outils populaires comme Salesforce et Slack permet la coordination des équipes commerciales.
Séquences d'emails d'expiration d'essai
Les séquences d'expiration d'essai dans Autopilot bénéficient du constructeur de parcours visuel de la plateforme. Vous pouvez créer des flux d'expiration avec plusieurs branches basées sur le comportement et les attributs des utilisateurs, en voyant la logique complète sur un seul canvas. La plateforme prend en charge des étapes de délai et d'attente avec des contrôles de minutage sophistiqués, vous permettant de planifier des rappels d'expiration à des intervalles optimaux. Leurs déclencheurs basés sur l'activité peuvent lancer des campagnes d'expiration lorsque les utilisateurs montrent des comportements spécifiques, pas seulement des dates calendaires.
Invites de mise à niveau et messagerie de conversion
Les invites de mise à niveau d'Autopilot exploitent les capacités de constructeur de parcours et de segmentation de la plateforme. Créez des chemins de mise à niveau qui varient en fonction de l'engagement des utilisateurs, du score de lead et des attributs personnalisés. La plateforme prend en charge la personnalisation avec des champs de fusion et un contenu conditionnel, permettant des emails de mise à niveau qui s'adaptent aux utilisateurs individuels. Les capacités multi-canaux signifient que vous pouvez coordonner des campagnes email de mise à niveau avec des messages in-app et du SMS pour une portée maximale.
Adoption des fonctionnalités pendant les essais
Le suivi de l'adoption des fonctionnalités dans Autopilot fonctionne via leur API d'événements et les intégrations avec les outils d'analyse de produit. Vous pouvez déclencher des étapes de parcours basées sur l'utilisation des fonctionnalités, créer des segments d'utilisateurs activés vs. non activés et construire des séquences d'adoption qui guident les utilisateurs d'essai à travers les fonctionnalités clés. Le constructeur de parcours visuel facilite la visualisation de la façon dont les flux d'adoption se connectent avec les campagnes de mise à niveau, vous aidant à comprendre le parcours complet d'essai à payant.
Cadre de stratégie d'emails de conversion d'essai
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